Mesafeli satış sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ 1. TARAFLAR Satıcı: AHMET DEMİR PALMİYE HOBİ SANAT (şahıs işletmesi) Vergi Dairesi: Büyükçekmece · Vergi No: 2740444468 · MERSİS No: 2594325811000001 Adres: Yakuplu Mahallesi Sancaktar Caddesi No:6/D Palmiye Hobi Sanat, Beylikdüzü, İstanbul Telefon/WhatsApp: 0554 262 17 42 · E-posta: info@palmiyehobisanat.com · KEP: ahmet.demir.53@hs01.kep.tr Alıcı: Sipariş ekranında bilgileri beyan edilen tüketici. 2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE SİPARİŞ BİLGİLERİ Sözleşme, alıcının internet mağazasından seçtiği ürünlerin satış ve teslimine ilişkindir. Ürün adı, temel özellikleri, adet, vergiler dâhil fiyat, varsa indirim, kargo bedeli, ödeme yöntemi ve alıcının teslimat bilgileri sipariş onayından önce ekranda gösterilen sipariş özetinde yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Siparişin ödeme/teslimat durumu sipariş kaydında gösterilir. 3. FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT Ödenecek toplam, ödeme öncesi sipariş özetinde gösterilir. Kargo bedeli 350 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz, bu tutarın altındaki siparişlerde 75 TL’dir. Ödeme yöntemi sipariş sırasında sunulan Havale/EFT seçeneğidir; sipariş ödemesi hesaba ulaşıp doğrulandıktan sonra hazırlanır. Ödemesi saat 16:00’ya kadar doğrulanan sipariş aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edilir. Kargoya teslimden sonraki tahmini teslimat süresi en geç 3 gündür. Teslimat, alıcının siparişte bildirdiği adrese yapılır. 4. CAYMA HAKKI VE İADE Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir; teslimden önce de cayma bildiriminde bulunabilir. Bildirim 0554 262 17 42 WhatsApp hattına, e-posta veya KEP adresine açık bir beyanla iletilebilir. Cayma bildiriminden sonra mal, mevzuattaki süre içinde Sürat Kargo aracılığıyla aşağıdaki iade adresine gönderilir. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla yapılan cayma iadelerinde iade masrafı tüketiciye yüklenmez. Satıcı, cayma hakkının kullanılması hâlinde bedeli mevzuattaki süre ve ödeme aracına uygun şekilde iade eder. İade adresi: Yakuplu Mahallesi Sancaktar Caddesi No:6/D Palmiye Hobi Sanat, Beylikdüzü, İstanbul. 5. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI VE AYIPLI MAL Mevzuatta sayılan istisnalar saklıdır. Tüketicinin özel istek ve ihtiyaçlarına göre kişiye özel hazırlanan mallarda cayma hakkı istisnası, yalnızca ilgili ürün gerçekten bu kapsamdaysa uygulanır. Ayıplı veya siparişe aykırı ürünlerde tüketicinin kanuni seçimlik hakları saklıdır. 6. UYUŞMAZLIKLAR Tüketici, yürürlükteki mevzuata göre Tüketici Hakem Heyetine veya görevli Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Bu sözleşmede düzenlenmeyen konularda tüketici mevzuatı uygulanır. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu sözleşmeyi ve sipariş özetini inceleyip elektronik ortamda onaylar. Sözleşme ve sipariş kayıtları, yasal yükümlülükler ve uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süre boyunca saklanır.