İade ve değişim

Cayma hakkı kapsamındaki ürünlerde tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir; teslimden önce de cayma bildirimi yapabilir. İade başlatmak için sipariş numaranızla birlikte 0554 262 17 42 numaralı WhatsApp hattımıza yazın. İade gönderimi Sürat Kargo ile yapılır; mevzuat kapsamındaki cayma iadelerinde belirtilen taşıyıcı kullanıldığında iade masrafı tüketiciye yüklenmez. İade adresi: Yakuplu Mahallesi Sancaktar Caddesi No:6/D Palmiye Hobi Sanat, Beylikdüzü, İstanbul. Bedel iadesi mevzuattaki süre ve ödeme yöntemi kurallarına göre yapılır. Ayıplı veya yanlış ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır. Yalnızca müşterinin özel istek ve ihtiyacına göre kişiye özel hazırlanan mallarda mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir; standart ürünlere otomatik olarak uygulanmaz.